IBM 인공지능 왓슨이 제공하는 기능들 중 11가지에 대해 소개하겠습니다.
1. AlchemyLanguage
기계어가 아닌 사람들의 자연어를 갖고 다양한 것을 추출해낼 수 있습니다. 사람이 작성한 단락을 읽어낸 후에 그 속에서 글쓴이의 기분과 키워드와 주요 개념, 그리고 상위 개념, 그 글을 작성한 저자 등을 뽑아주는 기능입니다. 이 기능은 SNS가 활발한 요즘 트위터나 페이스북 카카오스토리 등에 있는 SNS 사용자의 상품평을 읽거나 혹은 기사에 달린 댓글들을 분석해서 독자들의 생각이나 느낌을 읽고 분석하는 도구로 사용가능한 기능입니다. 차후에 상품을 출시하거나 컨텐츠를 제작할 때 미래 트렌드를 읽어내는 유용한 도구가 될 만한 API라고 볼 수 있습니다.
2. Conversation
최근 가장 핫한 챗봇(채팅 로봇)을 구현할 수 있는 왓슨의 기능입니다. Conversation은 사람과 자연스러운 대화를 이어나갈 수 있는 대화를 만들 수 있습니다. 이 것으로 구현한 챗봇은 웹사이트 내지는 안드로이드나 iOS 앱에 추가해서 고객과의 대화뿐만 아니라 앞으로 만들어질 실제 로봇에도 충분히 탑재되어 활용될 만한 API입니다.
3. Document Conversion
이 기능은 HTML, PDF, MS Word 문서를 업로드하여 다른 형식의 문서 일반 HTML이나 JSON, 텍스트로 변환하는 기능이라고 볼 수 있습니다. 현재 이 API가 지원하고 있는 언어는 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 이탈리아어, 브라질 포르투갈어, 스페인어입니다.
4. Language Translator
왓슨이 제공하는 번역 기능입니다. 입력할 텍스트와 텍스트의 언어를 설정하고 바꾸고자 하는 언어로 그 텍스트를 바꿀 수 있습니다. 이 때 텍스트의 타입을 설정할 수 있습니다. 텍스트가 뉴스인지, 일반 대화인지, 전문분야의 글인지를 선택할 수 있고 선택한 글의 종류에 따라 지원하는 언어가 다릅니다.
- 뉴스 : 영어, 스페인어, 일본어, 한국어, 독일어, 이탈리아어, 프랑스어, 브라질 포르투갈어가 지원됩니다.
- 일반대화 : 영어, 이탈리아어, 스페인어, 프랑스어, 브라질 포르투갈어, 아랍어 번역이 가능합니다.
- 전문분야 : 영어, 스페인어, 한국어, 중국어, 브라질 포르투갈어가 지원되고 있습니다.
5. Natural Language Classifier
짧은 자연어를 해석하고 분류하는 기능입니다. 예를 들어 '화질이 참 좋네요.'라는 자연어에 대해 '해상도'라는 분류를 추출할 수 있습니다. 참고로 텍스트에 대한 분류를 추출하기 위해서는 사전에 데이터를 만들어 학습을 시킨 후 사용 가능합니다.
6. Personality Insights
텍스트를 읽어들인 후 개인의 성격에 대한 분석이 가능합니다. 외향적 성격인지, 내향적 성격인지 혹은 성실한지 그렇지 않은지, 친화력이 좋은지 아닌지, 호기심이 많은 성격인지, 혹은 가치관이 보수적인지 개방적인지 등 다방면 분석을 제공합니다. 이 기능 역시 SNS 내지는 기사에 있는 댓글들을 분석하면 리서치 회사 등에서 좋은 자료로 활용할 만한 정보를 만들어낼 수 있을 것으로 보입니다.
7. Tone Analyzer
텍스트의 어조를 좀더 심층적으로 분석합니다. 하나의 텍스트를 읽고 텍스트의 성격이 긍정적, 부정적이라고 단순히 판단하는 것을 넘어서 자세하게 분석할 수 있습니다. 텍스트는 3가지 종류로 분석이 가능합니다.
- 감정 : 글에 담긴 감정을 분석할 수 있습니다.
- 어투 : 글의 성격이 분석적인지, 확신있는 것인지, 불확실한 투인지 분석합니다.
- 사회성 : 글에 담긴 사회성을 분석합니다. 사회성 분석을 통해 얼마나 개방적인지, 양심적인지, 외향적인지 등을 알 수 있습니다.
8. Speech to Test
음성을 인식하고 텍스트로 바꿔줍니다. 지원하는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 브라질 포르투갈어, 일본어, 아랍어, 중국어입니다.
9. Text to Speech
텍스트를 음성으로 변환합니다. 음성으로 변환할 때 언어 뿐만 아니라 변환할 음성의 스타일도 조절할 수 있습니다. 더 부드러운 어조의 음성으로 바꿀 것인지 더 빠르게 말할 것인지 등 조절이 가능하며, 음성 스타일 또한 커스터마이징할 수 있습니다.
10. Visual Recognition
시각적 인지 기능을 통해 사진이 무엇인지를 분류할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 인물 사진을 하나 분석한다면 그 인물이 남성인지 여성인지 성별과 연령대인지 알 수 있습니다. 또 다른 예를 들어 개의 사진을 분석한다고 했을 때 개의 종류가 무엇인지, 개의 색깔은 어떠한지 등 분석가능합니다.
11. Tradeoff Analytics
이것은 사람들이 다양한 옵션으로 선택을 고민할 때 더 나은 선택을 할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 무언가 선택을 해야 할 때 우리의 목표와 선택할 수 있는 옵션은 매우 다양합니다. 그 때 여러가지의 옵션에 따른 최선의 선택을 보여줍니다.
