최근 간편결제 시장이 플랫폼을 가진 큰 IT업체들을 중심으로 다양한 간편결제가 출시되고 있습니다. 간편결제를 알아보기 전에 먼저 핀테크(Fintech)라는 용어에 대해 알아보도록 하겠습니다. 핀테크(Fintech)는 금융을 의미하는 영어 Finance와 기술을 의미하는 의 합성어입니다. 즉, 이것은 금융과 기술의 만남을 의미하는 단어입니다. 핀테크(Fintech) 관련 업체들이 전세계적으로 많이 생겨나고 있고 우리나라도 많이 생기고 있습니다.
간편결제는 핀테크(Fintech) 기술 중에 하나입니다. 간편결제는 말 그대로 전보다 간편한 결제 시스템입니다. 그런데 왜 '간편'이라는 단어가 붙었을까요? 바로 우리가 기존에 온라인 및 오프라인 쇼핑이 복잡했기 때문입니다. 얼마나 복잡할까요?
예를 들어, 여러분에게 마음에 드는 물건이 생겼습니다. 온라인 커머스 사이트에서 마음에 드는 이어폰을 사려고 합니다. 장바구니에 우리가 사고 싶은 상품을 장바구니에 담습니다. 그리고 결제 버튼을 누릅니다. 결제 방법을 선택합니다. 사용자는 결제 방법 중에 신용카드를 사용하는 방법을 선택합니다. 그러면 보통 어떤 일이 일어날까요? 결제를 위한 프로그램이 설치되기 시작합니다. 사용자는 설치되는 프로그램들의 정확한 기능은 모른 채 컴퓨터에 설치를 합니다. 그리고 일정 금액이 넘어가면 공인인증서를 요구하기도 합니다. 사용자는 이런 과정을 거쳐서 결제가 되기를 기다리는데 갑자기 프로그램 오류가 발생합니다. 그럼 다시 이 과정을 시작해야 합니다.
누구나 한 번쯤 온라인 커머스 사이트에서 물건을 구매할 때 겪어본 경험이리라 생각합니다. 결제할 때마다 신분 확인 절차를 반복한다는 것은 사용자 입장에서 매우 복잡하고 번잡합니다. 이런 복잡한 결제 과정의 불편함을 없애기 위해 만든 결제 시스템이 바로 '간편결제'입니다. 간편결제란 초반에만 개인의 카드 정보 등을 입력해놓고 결제시에 복잡한 인증과정을 단계를 줄이고 더 간단하게 결제하는 서비스를 의미합니다.
간편결제 서비스는 사용자가 온라인에서 상품을 구매할 때 많이 사용합니다. 뿐만 아니라 이 시스템은 오프라인에서 상품을 구매할 때도 사용이 가능합니다. 대표적인 것으로는 삼성페이가 있습니다. 삼성페이는 여러분이 주로 사용하는 카드를 스마트폰에 등록해서 사용할 수 있는 서비스입니다. NFC를 사용해서 단말기에 스마트폰을 갖다 대면 결제가 되는 아주 편리한 서비스라고 볼 수 있습니다. 이 서비스는 상품 구매뿐만 아니라 교통카드로도 사용할 수 있습니다.
간편결제 시스템은 여러 가지 장점을 지니고 있습니다. 앞서 언급한 것처럼 사용자 입장에서 더는 복잡한 인증 과정을 거치지 않아도 된다는 장점이 있습니다. 간편결제 시스템을 사용하게 되면 사용자 입장에서는 복잡한 결제 때문에 구매를 포기하려던 상품을 더는 포기하지 않아도 됩니다. 이것은 사용자 뿐만 아니라 상품을 판매하는 판매자 입장에서도 이득이 될 수 있습니다. 구매의 편리성으로 인해 사용자의 구매율이 증가할 수 있기 때문입니다. 그리고 이 간편결제 서비스를 제공하는 업체가 모바일 제조 업체라면 모바일 제조 업체는 자신들이 제조하는 스마트폰에 더 좋은 서비스를 제공함으로써 스마트폰 충성도를 지킬 수도 있을 것입니다.
우리나라에서는 현재 다양한 업체들이 간편결제 서비스를 내놓고 있습니다. 최근 간편결제 서비스 시장은 삼성페이, 페이코, 카카오페이 등 몇개 업체로 경쟁 구도가 굳어지고 있습니다. 경쟁이 심화되는 가운데 2017년 현재 '배달의 민족'에서도 간편결제 서비스 '배민페이'를 출시한 바 있습니다. 다양한 업체들이 뛰어들고 있는 시장에서 과연 어떤 업체가 주도권을 잡을지 궁금합니다.
다양한 간편결제 시스템이 존재하는 만큼 아직 오프라인 쇼핑만을 해보셨던 분들이 계신다면 혜택 및 사용 가능 범위를 잘 알아보고 사용해보시면 좋을 것 같습니다.
