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당신이 곧 만나게 될 국내 금융권 챗봇 5가지
금융 및 유통업계 인공지능 챗봇에 대한 관심 UP인공지능이 우리나라에 화두를 던지고 요즘 무척이나 이 분야에 대한 논의가 뜨겁습니다. 아직 실감하지 못하시는 분들이 많으시지만 업계에서는 발빠르게 준비중에 있습니다. 특히 쇼핑과 같은 유통 분야와 금융 분야에서 인공지능에 대한 많은 관심을 보이고 있습니다. 얼마전 일본의 보험사에서는 인공지능 왓슨을 도입하면서 34명의 직원을 해고했다는 기사가 난 적이 있고 많은 사람들이 충격을 받기도 했었지요. 그런데 이 흐름은 바로 페퍼라는 로봇을 만들고 우리보다 앞선 기술력을 갖고 있는 일본만의 이야기가 아닙니다. 우리나라 역시 금융업계와 유통업계에서 인공지능에 대한 도입을 검토중에 있습니다. 두 업계의 특징은 무엇보다도 고객과의 친밀한 맨투맨 상담이 나름 중요한 업종..
2017. 1. 14. 17:47