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신세계 인공지능 서비스 도입현황. 챗봇, OCR, 음성쇼핑!
이세돌 구단과 알파고의 승부 이후 국내 다양한 업계에서 인공지능 도입에 대한 관심이 매우 뜨거웠습니다. 그 중에서도 대표적인 분야를 꼽자면 금융분야와 커머스 업계일 것입니다. 오늘은 그 중에서도 롯데와 더불어 오프라인 강자로 꼽히는 신세계 그룹의 인공지능 도입현황에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 1. SSG닷컴에 이어 올해는 신세계백화점까지 S봇 도입. 신세계 그룹은 롯데와 더불어 오프라인 유통 강자로써 최근 커머스 사업에 적극적으로 뛰어들었습니다. 신세계그룹의 유통을 통합하려는 시도를 하면서 기존에 이마트와 신세계 각각의 온라인 사업부를 하나로 통합하여 SSG닷컴으로 통합한 바 있죠. 이는 롯데그룹이 유통을 이커머스로 새로 발주한 것과 비슷한 맥락으로 볼 수 있는데 신세계 그룹 역시 인공지능 도입에 상..
2020. 2. 24. 23:50